##  Passwort vergessen? Hier erfahren Sie, wie Sie es wiederherstellen können. 

Sie können auf die Reynaers Anwendung über einen Prozess namens Single Sign-On (SSO) zugreifen. Mit SSO können Sie sich mit Ihrer persönlichen oder geschäftlichen E-Mail-Adresse und dem entsprechenden Kennwort anmelden – oft dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Kennwort, mit dem Sie sich bei Ihrem PC anmelden.

Diese Einrichtung ermöglicht es Ihnen, nahtlos zwischen den Anwendungen zu schalten, ohne dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und ihr Passwort jedes Mal neu eingeben werde muss.

**Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können wir es aus Datenschutzgründen nicht direkt zurücksetzen.** 
Wir können Sie jedoch bei den notwendigen Schritten unterstützen:

- Überprüfen, ob Sie noch in unserem SYSTEM registriert sind.
- Überprüfen Sie Ihre letzten Anmeldeversuche auf Probleme.



  

 

 ##  Welche Maßnahmen können Sie ergreifen? 

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder sich nicht sicher sind, welches Sie verwenden sollen, klicken Sie auf **Passwort vergessen** und folgen Sie den angegebenen Schritten (SIEHE screenshot).



      ![Schaltfläche "Passwort vergessen"](/sites/default/files/public/styles/image_max_width/public/2024-12/forgotpassword_1.png?itok=1V6M3fsm)  

 

 Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen nicht erhalten oder die folgende Nachricht nicht lesen, müssen Sie sich an Ihr internes Team oder Ihren lokalen IT-Partner wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten



      ![Kontakt-Admin-Seite](/sites/default/files/public/styles/image_max_width/public/2024-12/contactadmin_0.png?itok=n_0xriWb)  

 

 Wenn Ihr Konto mit einem Microsoft-SYSTEM verbunden ist, z. B. Microsoft 365, kann 
Ihr lokaler IT-Partner auch beim Zurücksetzen Ihres Kennworts helfen.